Retours

Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), vous disposez selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de 28 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.

Merci de nous informer de votre intention de retourner le(s) produit(s) par email à hello@amaetc.com. Vous pourrez alors retourner les articles concernés à l’adresse suivante :

AMA ETC.
Amaryllis Antoine
39 boulevard des Batignolles
75008 PARIS

Les frais de retour sont à votre charge sauf si nous nous sommes trompés sur votre commande.
Nous préconisons l'envoi du retour par un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation.
Le ou les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés dans leur emballage d'origine, dans un parfait état de revente et de propreté et accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d'emploi ou autre documentation. Ne pourront être retournés les produits incomplets, abîmés, endommagés ou portés.

Les articles achetés en soldes ou en promotion pourront faire l’objet d’un échange ou d’un bon d’achat  mais ne pourront faire l’objet d’un remboursement.

Ce droit de rétraction s'exerce donc sans pénalité, à l'exception des frais de retour.